L'analyse vocale par IAau service des appels
d'urgence
Notre technologie analyse la voix du patient en temps réel pour détecter précocement les situations d'urgence et accélérer la prise en charge médicale
Le 15, sous pression. e-sensia, au cœur de la solution.
Chaque année en France, 32 millions d'appels arrivent au 15. Les équipes de régulation doivent qualifier chaque situation en quelques minutes, souvent avec peu d'informations et un tiers des postes d'ARM et de médecins régulateurs sont vacants.
La conséquence est directe : environ 30 % des passages aux urgences après régulation seraient évitables. Soit près de 800 millions d'euros de coûts inutiles chaque année — et surtout, des patients mal orientés.
32 millions d'appels au 15 par an
En France, 14 millions de dossiers médicaux sont générés chaque année à partir de ces appels. Un volume qui ne cesse de croître.
Un tiers des postes de régulation sont vacants
La pénurie d'Assistants de Régulation Médicale (ARMs) et de médecins régulateurs fragilise chaque jour un peu plus la capacité d'accueil et de triage.
Après régulation médicale, près d'un passage aux urgences
Les retards de prise en charge aux urgences peuvent avoir des conséquences tragiques.
sur trois aurait pu être évité avec une meilleure orientation. Un enjeu médical autant qu'économique.
800 millions d'euros de coûts évitables chaque année en France
En France, les orientations inadaptées ou tardives représentent un coût considérable pour le système de santé.
Une suite de solutions intégrées au cœur de la régulation médicale
EchoAdmin, EchoDispatch : nos produits conçus pour s'intégrer à chaque étape du parcours d'un appel, sans modifier les pratiques des équipes.
Nous avons développé et affiné des modèles exclusifs permettant au système d'intervention d'urgence de l'IA de détecter les situations d'urgence avec plus de précision et d'efficacité que les opérateurs humains.
Cette capacité est au cœur de la solution vocale e-sensia. du patient en temps réel pour service que nous fournissons.
D'appels enregistrés
De dossiers médicaux jumelés
Plus fiable que le diagnostic humain
Des coups non identifiés récupérés
D'appels enregistrés
De dossiers médicaux jumelés
Plus fiable que le diagnostic humain
Des coups non identifiés récupérés
Une suite de solutions intégrées au cœur de la régulation médicale
EchoAdmin, EchoDispatch : nos produits conçus pour s’intégrer à chaque étape du parcours d’un appel, sans modifier les pratiques des équipes.
EchoAdmin
L’assistant administratif qui libère l’opérateur pour ce qui compte vraiment.
- Prise de notes et transcription multilingues, multi-locuteurs, en temps réel
- Génération automatique des dossiers patients pendant l’appel
- Compatible environnements bruyants et vocabulaire médical spécialisé
- Bascule immédiate vers un opérateur humain en cas de situation critique
- L'opérateur se concentre sur l'appel. EchoAdmin s'occupe du reste.
EchoDispatch
Un filet de sécurité pour les décisions les plus critiques en régulation.
- Analyse de la voix du patient en temps réel pendant l’appel
- Signal objectif supplémentaire pour le régulateur : niveau d’urgence, type de situation (AVC, infarctus…)
- Assistance au choix de l’orientation, des examens et du niveau de soin
- Un appui à la décision jamais un substitut au médecin régulateur
- Deux fois plus de situations critiques identifiées plus rapidement.
e-sensia & IA
AI Care, AnytimeAnywhere
Une IA inspirée de l'intuition d'un médecin.
Notre solution "plug & play" a été entraînée et affinée sur une base de données unique de millions d'appels, composée d'un mélange de cas urgents, graves et mineurs, validée par des examens médicaux et liée aux dossiers médicaux.
Plus performant que l'humain
Pour détecter les urgences mettant la vie en danger et garantir une intervention médicale plus rapide et plus efficace.
Revue de presse
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